Zwroty

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Jak zwrócić zamówienie: 1. Napisz do nas przez formularz kontaktowy lub e-mail, podając numer zamówienia i informację o chęci zwrotu. 2. Odeślij naklejki na wskazany przez nas adres — najlepiej w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu, jeśli to możliwe. 3. Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej sprawdzamy jej stan i zwracamy pełną kwotę zapłaconą za zwracany towar na to samo konto/kartę, w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu. Koszt odesłania towaru pokrywa klient, chyba że powodem zwrotu jest wada produktu lub błąd po naszej stronie (np. niezgodna wysyłka) — w takim przypadku zwracamy również koszt przesyłki zwrotnej. Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami przed odesłaniem — ustalimy najszybszy sposób wymiany lub zwrotu.